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OCT 10,2026
カスタマーハラスメントに対する基本方針・行動指針を策定しました
当社では、従業員が安心して働くことのできる職場環境の確保と、お客様・お取引先の皆様との良好な関係の構築を目的として、カスタマーハラスメント対策を進めています。
このたび、2026年10月1日より施行されるカスタマーハラスメント対策の事業主への措置義務を踏まえ、当社の基本的な考え方と対応姿勢を明確にするため、【カスタマーハラスメントに対する基本方針】および【カスタマーハラスメントに対する行動指針】を策定しました。
正当なご意見・ご要望には真摯に対応するとともに、従業員の安全や尊厳を損なう行為に対しては、組織として適切に対応してまいります。
また、当社従業員も、お客様やお取引先、協力会社、近隣の皆様など、関係するすべての方々を尊重し、相互に信頼できる関係づくりに努めてまいります。厚生労働省の指針でも、労働者が他の事業主の労働者に対してカスタマーハラスメントに当たる言動を行わないよう、必要な注意を払うことが求められています。
今後も、皆様との良好な関係を大切にし、より良い職場環境と事業活動の実現に取り組んでまいります。